Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano
Per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it

ACQUISTO AUTO NUOVA /DENUNCIA DIFETTI DI FUNZIONAMENTO IN GARANZIA
Nel Vs veicolo acquistato da meno di 24 mesi avete riscontrato un difetto o guasto. Entro 2 mesi dalla scoperta del vizio chiedete al venditore tramite raccomandata a/r la riparazione gratuita. 
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.

RACCOMANDATA A/R

Nome Cognome
Via
Cap Luogo

Luogo e data

Spett.le (concessionario)
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p.c.
Centro Tutela Consumatori Utenti
Via ...
cap... – città...

Contratto di acquisto del______di autovettura______________ / Reclamo - denuncia difetti/Richiesta di intervento

Premesso che:
	In data___________ avevo acquistato presso di Voi autoveicolo tipo….marca….targato.
	Con la presente Vi comunico che il prodotto in questione ha evidenziato il seguente grave  problema di funzionamento /oppure i seguenti gravi difetti:_______________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
	Che il veicolo è stato da me sempre utilizzato normalmente e secondo le istruzioni riportate sul libretto consegnatomi all’atto dell’acquisto.

Richiesta
Considerato che si tratta di difetto tale da rendere il prodotto inidoneo all’uso cui è destinato e tale da diminuirne in modo apprezzabile il valore, ai sensi degli articoli 128 e ss. del D.lgs. 206/2005 Vi invito a voler provvedere alla riparazione in garanzia del difetto entro ……giorni (indicare un termine congruo) oppure alla integrale sostituzione, sempre in garanzia, della/e parte/i difettose (eventualmente si può chiedere la sostituzione dell’auto se i difetti sono veramente gravi).
Si prenota cortesemente termine di tre giorni per un riscontro alla presente richiesta.
Con riserva di ogni ulteriore richiesta ed azione.
Distinti saluti

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Firma